Privacy beleid

Hotel 't Sonnehuys hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zoals voorgegeven door de AVG (Algemene Verordening Gegevensberscherming). 

Hotel 't Sonnehuys verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende van: toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting (bv leeftijdscontrole), of gerechtvaardigd belang. 

Boekingen en verblijven
Voor het verwerken van uw reserveringen en het uitvoeren van onze dienstverlening verzamelen wij:

  • Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Betalingsgegevens
  • Datum van aankomst en vertrek
  • Geboortedatum (verificatie van 18 jaar of ouder)
  • Nationaliteit en identiteitsdocument (wettelijke verplichting)
  • Voorkeuren (bijvoorbeeld dieetwensen of toegankelijkheidsvereisten)

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uitsluitend in uitvoering van een overeenkomst. B.v:

  • Betaaldienstverleners zoals iDeal en creditcardmaatschappijen, voor het verwerken van betalingen
  • Leveranciers van boekingssystemen die wij gebruiken om uw reservering te beheren
  • Externe dienstverleners voor het verzorgen van aanvullende diensten, zoals onze samenwerking met het strandrestaurant The Fat Mermaid voor het reserveren van ontbijt. 

Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde en betrouwbare partners die namens Hotel 't Sonnehuys persoonsgegevens verwerken. Deze zijn contractueel gebonden aan verwerkersovereenkomsten die voldoen aan de AVG. B.v.:

  • IT-dienstverleners die hosting, onderhoud of beveiliging van onze systemen verzorgen.
  • E-mailproviders voor het verzenden van onze nieuwsbrieven en reserveringsbevestigingen.

Hotel 't Sonnehuys kan verplicht worden om persoonsgegevens te delen met overheidsinstanties of andere partijen wanneer dat wettelijk vereist is. Bijvoorbeeld wanneer de politie of een andere opsporingsinstantie gegevens opvraagt in verband met een strafrechtelijk onderzoek. 

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld. De specifieke bewaartermijnen worden bepaald door wettelijke verplichtingen, contractuele afspraken, of zolang deze nodig zijn voor onze dienstverlening.  Uw boekingsgegevens worden 7 jaar bewaard.

Cameratoezicht:
Om de veiligheid (gerechtvaardig belang) van onze gasten en eigendommen te waarborgen, maken wij gebruik van cameratoezicht in de algemene ruimtes (hal, gangen, receptieruimte etc.). Camerabeelden worden bekeken bij incidenten en bewaard voor maximaal 7 dagen, tenzij noodzakelijk voor onderzoek naar incidenten, zoals bij een politieonderzoek.

Website en cookies
Wij verzamelen gegevens over uw websitegebruik met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën.